Grossiste et distributeur de produits alimentaires en Tunisie
Grossiste et distributeur de produits alimentaires en Tunisie
En raison de la nature périssable des produits alimentaires, un retour ou un échange peut être demandé uniquement dans les cas suivants : produit non conforme à la commande, produit livré défectueux ou impropre à la consommation à la réception, ou erreur de livraison imputable au Vendeur.
Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception, par téléphone au +216 21 858 017 ou par email à t.merabia73@gmail.com, accompagnée si possible de photos justificatives et de la référence de la commande.
Le produit doit être conservé dans son état d’origine et dans des conditions appropriées. Après vérification et acceptation, le Vendeur procède, au choix du Client et selon la disponibilité, au remplacement du produit ou au remboursement du montant correspondant, effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.